Comment utiliser ma bibliothèque ?

La bibliothèque QUB se présente sous plusieurs aspects. De base, votre bibliothèque présente tous les contenus que vous avez enregistrés, peu importe leur formats (balados, articles, émissions, etc). La section du haut vous présente un carrousel de vos ajouts récents, permettant de retrouver facilement vos derniers ajouts. Vous pouvez aussi affiner ...

Comment trier mes sélections dans ma bibliothèque ?

Votre bibliothèque se trie automatiquement. Vos contenus enregistrés sont classés selon leur date d’ajout dans la section “Ajouts récents”, mais sont aussi classés par type de contenu (Video, Radio)....

Ma bibliothèque n'est pas synchronisée, que faire ?

Nous vous invitons à redémarrer l’application si vous être témoin d’une disparité entre les deux instances de QUB....

Comment utiliser la section Parcourir de l’application ?

Afin de consulter les différentes sections de l’application (ACCUEIL, VIDÉO, RADIO e LIVRE), il vous suffit de faire votre choix de section à partir du menu flottant....

Comment chercher du contenu dans l’application ?

Dans le menu principal, vous trouverez la section « Recherche » qui vous permet de rechercher tout type de contenu multi-média. Au fil du temps, nous serons de plus en plus en mesure d'améliorer les résultats selon les recherches de nos utilisateurs. En attendant, nous vous conseillons d'écrire au complet le titre du contenu que vous désirez trouver...

Que faire si je ne trouve pas ce que je cherche ?

Si un contenu ne vous semble pas disponible sur QUB, veuillez vérifier l'orthographe de votre recherche et/ou inscrire le nom complet du contenu que vous recherchez. La raison est peut-être dû au fait que nous n'avons ce contenu....

Comment consommer du contenu dans QUB sans connexion internet ?

La lecture hors-ligne du contenu de QUB n'est pas disponible. Vous devez être connecté au WiFi ou utiliser vos données cellulaires pour pouvoir consommer vos contenus  préférés sur QUB....

Comment identifier la version de mon Chromecast? (iOS/Android)

Afin d'identifier la version de votre Chromecast, veuillez suivre les étapes suivantes: 1- S’assurer que le Chromecast est allumé et qu’on peut voir l’image d’accueil (avec heure et arrière-plan) sur l’écran de la télévision. 2- Ouvrir l’application Google Home disponible sur votre téléphone intelligent ou votre tablette. 3- Dans le centre de l'écra...

Comment retrouver le contenu d'une source rapidement? (+suivre)

Retrouvez rapidement tous les contenus de vos sources préférées en activant la fonction +Suivre. Vos sources seront ainsi ajoutées à votre bibliothèque et vous pourrez afficher le fil de chacune d'entres elles en un seul clic.  Pour ajouter une source à votre bibliothèque, il suffit de repérer le bouton +Suivre situé dans le haut d'une page de sourc...

Comment faire pour supprimer mon compte QUB ?

La suppression de votre compte QUB est désormais disponible depuis votre profil. Pour supprimer votre compte QUB, simplement suivre ces étapes :  Rendez-vous dans la section « Profil » de votre profil QUB. Renseignez votre mot de passe. Confirmez la suppression de votre compte.   Attention, votre profil QUB vous permet de vous connecter à toutes les...

Avez-vous des questions concernant le QUB profil ?

Pour toutes questions concernant votre QUB profil, s’il-vous-plait vous référer à la FAQ du QUB profil depuis le Web. Les thèmes abordés sont :  Problème de connexion Mot de passe erroné Mot de passe sécuritaire Confirmation d’adresse courriel Modification d’adresse courriel Les avantages du QUB profil....

Vous rencontrez un enjeu technique? On est là pour vous aider et vous guider.

Assurez-vous d’explorer les étapes suivantes qui peuvent régler l’enjeu dans plusieurs cas : Avez-vous la dernière version de l’application? Vous pouvez vérifier les mises à jour sur les app stores. Assurez-vous que votre appareil est bien supporté. Avez-vous tenté de vous déconnecter et reconnecter de votre profil QUB?  Est-ce que vous avez tenté d...